Program enova365 Harmonogram Zadań

Część systemu, dzięki której akcje dotychczas wykonywane przez użytkownika będą inicjowane w określonym czasie lub w momencie wystąpienia konkretnego zdarzenia.

Harmonogram zadań cyklicznie sprawdza, czy w bazie danych istnieją konkretne zadania do wykonania. Wskazuje na zadanie oraz uwzględnia harmonogram, według którego ma być wywoływane.

Dla kogo dedykowany jest program ENOVA365 Harmonogram Zadań?

• Firmy, w których zachodzą procesy cykliczne
• Działy handlowe
• Działy serwisu
• Recepcja/sekretariat
• Marketing
• Help desk
• Telemarketing
• Biuro obsługi klienta itp.

Funkcjonalność programu ENOVA365 Harmonogram Zadań

Dwoma kluczowymi pojęciami w Harmonogramie Zadań są wyzwalacze i akcje:

• wyzwalacz: powoduje uruchomienie zadania,
• akcja: jest pracą wykonywaną po uruchomieniu zadania.

Przykładowe zadania wykonywane przez Harmonogram Zadań (wymaga uprawnień do innych modułów enova365, w których realizowane są poniższe czynności):

• wysyłka powiadomień o niezapłaconych fakturach do dłużników,
• generowanie raportów np. na koniec miesiąca,
• powiadomienia o wykonaniu zadania (sms/e-mail),
• wysyłka zdefiniowanych życzeń/podziękowań,
• automatyczne uruchomienie procesu tworzenia nowego newslettera,
• przypomnienie o zbliżającym się terminie,
• automatyczna aktualizacja kursów walut,
• weryfikacja danych z RCP z nieobecnościami i spóźnieniami,
• automatyczny import danych z plików,
• automatyczna kopia bezpieczeństwa bazy danych,
• wykonywanie zdjęć danych (kostek analitycznych) w celu aktualizacji bazy analitycznej.

Benefity wynikające z używania programu ENOVA365 Harmonogram Zadań

• zmniejszenie pracochłonności obsługi ważnych czynności,
• zmniejszenie liczby błędów użytkowników,
• przyspieszenie przepływu dokumentów pomiędzy różnymi działami i pracownikami,
• skrócenie czasu wdrażania pracowników w obsługę programu.

Pozostałe informacje dotyczące programu enova365 i jej modułów uzyskasz w poniższym artykule: